“只需要打个电话说明要求，一会儿就有人上门服务。”家住市二道区荣光街道办事处岭区的李大娘今年80岁，过去，她时常犯愁：自己和老伴儿都不愿意去养老院，儿女又在外地生活，随着年龄增长，干活、做饭都越来越成问题。而如今，拿着发放的代金券，老两口就能享受到专业的家政服务。

　　随着人口老龄化进程的加快，养老问题成为全社会最关心、最直接、最现实的问题之一。2014年，省民政厅开展了居家养老“定制化”服务试点工作。9月5日，市二道区荣光街道办事处岭区作为首个试点社区，正式向辖区内老人提供服务，目前，“幸福里助老之家”已经形成集送餐、家政、医疗、保健等居家养老服务为一体的“没有围墙的‘敬老院’”。

　　新体验·居家养老

　　家政服务送上门

　　老人不用去养老院了

　　“我家里需要大扫除了，麻烦你们派个人来。”10月16日，李大娘给岭区的“幸福里助老之家”打来了电话。不一会儿，钟点工就到了李大娘的家，忙活了大半天后，结算时，李大娘说：“算到我这个月的养老服务金里。”就这样，李大娘分文未花，就把钟点工给“打发”走了。

　　11时刚过，李大娘又拿着饭票和饭盒来到荣光街道办事处岭区一楼，这里坐满了等待开饭的老人，“活了这么多年，想都没想过老了会遇到这样的好事。”李大娘老两口虽然身体都很硬朗，但毕竟年岁高了，吃饭也成了不大不小的问题。“现在好了，自从这里开始供应午餐后，我几乎天天都来。”李大娘说，由于她和老伴都超过80岁了，每月每人都有200元补助，再加上社区离家很近，这里的饭菜口味也不错，省心又省事。

　　记者在调查中发现，在谈到养老问题的时候，相较于养老院，大多数老年人都把居家养老作为首选。一位老人说：如果家里的条件允许、能自理的话，我就在家里养老，在家习惯了。

　　午饭一荤两素一汤

　　提供服务补贴

　　李大娘是我省开展居家养老“定制化”服务试点工作的受益者之一。今年9月份，这个项目正式启动，凡是户籍在荣光街道办事处和东站街道办事处，年龄超过80周岁的老人，均可享受200元每月的为老服务补贴。服务内容主要包括饮食、家政、卫生、照料、医疗、维修和公益服务七大类。

　　“我们这里算上厨师和保洁人员一共有30多名工作人员，从早上起来就要开始准备午餐的食材。”“幸福里助老之家”总经理助理赵冬梅说，“助老之家”从9月5日开始正式运营，主要为社区里的老人们服务，“正常来说，一份午餐价格是8元钱，如果需要将午餐送上门，多收2元钱。”

　　“我们有两周的食谱，每天的食谱都不一样，都是科学的营养配方。”赵冬梅说，每天的菜基本是一荤两素一汤，如果在社区就餐，饭菜不够可以添，直到吃饱为止，送餐的量也足够吃饱。

　　“现在我们每天都要准备出320多份的午餐，其中有270多份是送到家里的。”赵冬梅说，现在他们只提供午餐，因为他们之前在调研中了解到，午餐是老人需求最大的，但未来他们也会提供早餐和晚餐。而除了日常服务，还有一些合作的志愿单位和志愿者定期来社区为老人体检、义诊，基本每个月都会有一次。

　　已有628名老人签约明年6月底前在二道区全面铺开

　　据岭区党支部胡慧琦介绍，截至目前，市二道区荣光街道办事处下辖的7个社区已经完成80岁老人的数据采集工作，共有628名老人符合条件并与助老机构签约。签约老人每月需交160元钱，加上补贴的200元，可享受一个月的免费午餐，以及一次房间打扫、水洗服务、理发和常规等其他一些上门服务。

　　“最开始，很多满足条件的老人不相信会有这样的好事，以为是，还有一些老人持观望态度也没有签约，这个月开始，很多老人都主动来签约了，还有一些差几个月到80周岁的老人就盼着快点满足条件，好早点享受到的200元补助。”赵冬梅说，尽管处于初步探索阶段，目前试点工作运行的还比较顺利，“计划明年6月底前，二道区将把居家养老服务站全面铺开。”

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