秦皇岛万家洁清洁服务有限公司位于秦皇岛开发区珠江道41号发展大厦附楼,成立于2007年,经营面积550平米,公司注册资金50万元,现有固定员工165人,从业人数150人,年营业额210万元。
公司落实“为民、便民、利民、安民”的服务旨,为广大客户打造良好的生活,针对每个客户建立的客户资料并存档,针对每一名服务人员进行培训---测试----上岗----指定客户服务的规范流程,要求服务人员从礼仪、服饰、举止及业务水平各项指标达到要求再进行家庭服务,并对客户信息进行保密,不得对外泄露客户的任何个人信息。建立客户服务卡制度,每次服务完毕后公司对客户进行回访,认真听取客户意见,及时对服务人员的水平进行改进。公司现有固定客户626家,不定期客户1000余家。
公司在2009年10月由中国社会调查所组织的中国企业调研评价活动评选中获得中国家政行业诚信示范单位;2011年6月获得秦皇岛市妇联和人社局组织的全市家政行业家庭技能大比武二等;2011年6月由秦皇岛市人社局和市妇联组织的评选秦皇岛市家庭服务业十位家庭服务明星活动,员工郜士娟被评选为“秦皇岛市家庭服务明星”; 2011年被授予全国家庭服务业先进企业、中国家政行业诚信示范单位;2012年被中国清洁清洗行业评选为优秀企业;2013年被中国家政服务协会评为先进单位;2014年5月被省家庭服务业协会选为优秀职业经理人。